Политика использования данных на платформе Cyear Kyoux

Добро пожаловать на платформу Cyear Kyoux! Здесь мы расскажем вам, как и почему используются технологии отслеживания и хранения данных на нашем образовательном сайте. Мы уделяем особое внимание вашей конфиденциальности и комфорту, поэтому открыто делимся всеми деталями — без сложных терминов и запутанных формулировок. Если вы когда-либо задумывались, что именно происходит с вашими действиями на сайте или какие данные мы видим, этот документ даст полную и честную картину.

Всё, что мы объясняем ниже, основано на нашем стремлении создать для вас безопасное, удобное и максимально полезное образовательное пространство. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями, чтобы чувствовать себя уверенно и осознанно контролировать свои данные.

Почему мы используем технологии отслеживания

Технологии отслеживания — это инструменты, которые помогают нам понимать, как вы взаимодействуете с платформой Cyear Kyoux, а также обеспечивать стабильную и эффективную работу сайта. К ним относятся куки-файлы, пиксели, локальное хранилище и другие методы, позволяющие сохранять информацию о ваших действиях или настройках. В отличие от мифов, эти технологии не "шпионят" за вами — они нужны, чтобы образовательные сервисы работали так, как ожидается.

Некоторые технологии отслеживания абсолютно необходимы для базовых функций платформы. Например, без них невозможно было бы поддерживать ваш вход в личный кабинет, сохранять прогресс в учебных курсах или управлять доступом к закрытым материалам. Если отключить такие трекеры, многие элементы сайта перестанут функционировать корректно — например, вы не сможете продолжить обучение с того места, где остановились, или получите ошибку при попытке открыть программу курса.

Помимо обязательных, существуют функциональные трекеры — они отвечают за персонализацию и индивидуальные настройки. Например, благодаря таким технологиям мы можем запомнить ваши любимые темы, сохранить предпочтительный язык интерфейса или порекомендовать курсы, которые лучше всего подходят вашему уровню знаний. Это делает обучение более приятным и адаптированным под конкретного пользователя.

Не менее важную роль играют аналитические технологии. С их помощью мы анализируем, какие разделы сайта наиболее востребованы, как долго пользователи остаются на платформе и какие задания вызывают затруднения. Эти данные позволяют выявлять слабые места образовательного процесса и быстро вносить улучшения. Например, если студенты массово уходят с определённого шага курса, мы можем пересмотреть структуру или добавить дополнительные пояснения.

• К обязательным технологиям относятся куки-файлы, фиксирующие ваш вход в систему, а также инструменты, которые позволяют сохранять настройки страницы и защищают вас от мошеннических действий. Например, если вы входите на платформу с нового устройства, такие технологии помогают удостовериться, что это действительно вы, а не кто-то посторонний.
• Функциональные трекеры формируют индивидуальный опыт, анализируя ваши успехи и предлагая персонализированные рекомендации — например, напоминания о новых заданиях или советы по улучшению навыков. Это действительно помогает строить обучение вокруг ваших целей и интересов.
• Аналитические технологии собирают обезличенные данные о том, какие страницы посещаются чаще всего, сколько времени тратится на определённые задания и какова динамика успеваемости студентов. На основе этих сведений мы корректируем структуру курсов, делаем их более понятными и интерактивными.
• Технологии для таргетинга и кастомизации контента используются, чтобы предлагать вам именно те материалы, которые максимально соответствуют вашим интересам и текущему уровню знаний. Например, если вы часто выбираете курсы по программированию, система покажет вам новые релевантные программы и учебные события.

Весь собранный с помощью технологий отслеживания материал помогает не только нам, но и вам. Благодаря этому мы оперативно исправляем ошибки, добавляем востребованные функции и делаем обучение на Cyear Kyoux максимально эффективным. К примеру, если многие ученики не осваивают какой-то урок, мы получаем сигнал и дорабатываем его — а вы, в свою очередь, получаете более удобный и понятный материал.

Ограничения использования

У вас всегда есть право выбирать, какие технологии отслеживания работают на вашей платформе. Это не пустая формальность — современные законы о конфиденциальности требуют, чтобы пользователи сами решали, чем делиться, а чем нет. На Cyear Kyoux мы полностью поддерживаем эти принципы и предоставляем вам удобные инструменты для управления своими предпочтениями.

Чтобы изменить настройки отслеживания, вы можете воспользоваться возможностями вашего браузера. Например, в Google Chrome достаточно открыть раздел "Конфиденциальность и безопасность", затем выбрать "Файлы cookie и другие данные сайтов", где можно блокировать или разрешать определённые категории. В Mozilla Firefox похожие параметры доступны через "Настройки" → "Приватность и защита". Если вы используете Safari или Edge, меню управления куки-файлами и трекерами также находятся в настройках безопасности.

На самой платформе мы предлагаем централизованный центр управления предпочтениями. Здесь вы в любой момент можете отключить функциональные или аналитические трекеры — достаточно открыть "Настройки конфиденциальности" в вашем профиле и изменить соответствующие параметры. При этом мы всегда отображаем, какие категории данных затрагиваются, чтобы вы могли принять осознанное решение.

• Если вы полностью блокируете все куки-файлы и трекеры, возможны серьезные ограничения в работе сайта. Например, вы не сможете сохранять промежуточные результаты обучения, система не будет запоминать ваши успехи, а некоторые разделы могут стать недоступны. В образовательных сервисах такие ограничения особенно заметны, ведь прогресс по курсам, тестам и домашним заданиям часто фиксируется именно через подобные технологии.
• Отключение только аналитических или функциональных трекеров не помешает базовой работе платформы, но вы лишитесь персонализированных рекомендаций, а также не сможете получать напоминания о важных событиях и новых курсах. Иногда это приводит к тому, что обучение становится менее удобным и требует больше самостоятельного контроля.
• Существуют сторонние расширения и утилиты — например, AdBlock, Privacy Badger или Ghostery, — которые дают дополнительные возможности для управления отслеживанием. Они позволяют детально настроить, какие скрипты и пиксели могут работать, а какие блокируются автоматически. Однако иногда такие инструменты нарушают отображение контента или мешают корректной работе образовательных заданий.

Мы всегда стараемся найти баланс между вашей приватностью и функциональностью платформы. Если вы отключаете определённые категории отслеживания, мы честно предупреждаем о последствиях и предлагаем рекомендации для оптимального опыта. Главное — не бояться экспериментировать с настройками и помнить, что всегда можно вернуться к прежним параметрам.

Дополнительные положения

Все персональные и обезличенные данные, которые собираются с помощью технологий отслеживания, хранятся только в течение необходимого срока. Обычно это зависит от типа информации — например, данные о входе в аккаунт сохраняются, пока вы активный пользователь, а аналитические сведения удаляются или анонимизируются спустя 12-24 месяца. Если вы решите удалить свою учетную запись, большая часть данных удаляется автоматически в течение 30 дней, а резервные копии очищаются согласно внутренним протоколам.

Безопасность ваших данных для нас — не просто формальность. Мы применяем технические меры защиты, такие как шифрование соединений (например, через HTTPS), регулярное обновление программного обеспечения и многоуровневую аутентификацию для сотрудников. Кроме того, доступ к данным ограничен и предоставляется только тем, кому это действительно необходимо для работы платформы.

• Собранные данные тесно интегрируются с нашей общей системой обеспечения конфиденциальности. Например, если вы используете разные устройства, информация синхронизируется только после вашей авторизации. Потоки данных тщательно отслеживаются — все перемещения информации между модулями платформы фиксируются и защищены внутренними политиками.
• Мы строго следуем требованиям российского законодательства о защите персональных данных (включая ФЗ-152 "О персональных данных"), а также учитываем нормы международных стандартов, если речь идёт о пользователях из других стран. Для образовательных учреждений действуют дополнительные ограничения, которые мы также соблюдаем.
• В отдельных случаях возможна передача данных за пределы Российской Федерации — например, если вы находитесь за границей и используете наши сервисы. В таких ситуациях мы обеспечиваем специальные меры защиты: заключаем соглашения с международными платформами, используем сертифицированные каналы передачи и применяем дополнительные протоколы шифрования.

Если у вас возникнут вопросы о сроках хранения, безопасности или порядке передачи данных, вы всегда сможете обратиться к дополнительным документам платформы или воспользоваться инструментами самоконтроля в личном кабинете. Мы готовы подробно объяснить любые моменты.

Внешние технологии

Для поддержки качественной работы и анализа посещаемости на Cyear Kyoux используются внешние сервисы. Обычно это поставщики аналитики, платформы для рассылок и интеграции с образовательными инструментами. Каждый такой провайдер проходит внутреннюю проверку и заключает с нами официальный договор, гарантирующий соблюдение стандартов по защите информации.

• К основным категориям внешних сервисов относятся системы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика или аналогичные инструменты), платформы для рассылок уведомлений и сервисы поддержки пользователей. Они помогают нам получать статистику по посещаемости, анализировать точки роста и общаться с вами через электронную почту или push-уведомления.
• Каждый тип внешнего сервиса собирает только те данные, которые необходимы для выполнения конкретной задачи. Например, аналитические провайдеры фиксируют количество посещений страницы, IP-адреса, тип устройств и поведение на сайте. Инструменты рассылок получают только адрес электронной почты и имя пользователя, чтобы отправлять релевантные сообщения.
• Внешние стороны используют собранные данные исключительно для предоставления нам аналитики или поддержки образовательного процесса. Например, отчёты о прохождении курсов или эффективности заданий формируются на основе обезличенной информации и не передаются третьим лицам без вашего согласия.
• Вы можете самостоятельно отказаться от части внешних технологий — для этого достаточно воспользоваться настройками платформы или специальными ссылками для отписки от рассылок. Некоторые провайдеры также предоставляют отдельные механизмы отказа, например, через свои сайты.
• Все внешние сервисы обязаны соблюдать технические и организационные меры защиты данных. Мы используем зашифрованные каналы передачи, ограничиваем доступ к информации и регулярно проводим аудиты безопасности. Если меняется состав провайдеров, мы обязательно уведомляем пользователей через интерфейс платформы.

Другие методы

Помимо стандартных куки-файлов, на Cyear Kyoux применяются и другие технологические решения для обеспечения функциональности и анализа деятельности пользователей. Некоторые из них заметны, другие работают "за кулисами" — но все они служат исключительно интересам обучения и комфорта.

• Веб-маяки и пиксели — это крошечные графические элементы, которые встраиваются в страницы или письма. Они позволяют определить, была ли открыта определённая страница или прочитано уведомление. Такие технологии собирают информацию о времени захода, технических характеристиках устройства и даже о скорости интернет-соединения, что помогает нам адаптировать платформу под разные условия обучения.
• Локальное хранилище (Local Storage) и сессионное хранилище (Session Storage) используются для временного сохранения ваших настроек, промежуточных результатов тестов и информации о последних действиях. Например, если вы внезапно закрыли браузер, эти данные помогут восстановить незавершённую попытку прохождения задания. Сессионные данные удаляются при выходе из системы, а локальные — при очистке памяти браузера.
• Технологии распознавания устройства позволяют нам определять, с какого гаджета вы заходите на платформу. Это нужно для корректного отображения страниц на мобильных устройствах, планшетах или ПК. Мы фиксируем только технические параметры, например, размер экрана и версию операционной системы, чтобы автоматически подстраивать интерфейс.
• Серверные методы сбора информации включают регистрацию времени посещения, IP-адресов и ошибок, возникающих в процессе работы. Такая информация хранится на защищённых серверах и используется исключительно для технического аудита и предотвращения сбоев — например, если на платформе возникла массовая проблема, мы можем быстро её отследить и устранить.
• Управлять этими технологиями можно через настройки браузера или специальные расширения. Мы всегда информируем о том, какие методы используются на конкретной странице, а также предоставляем инструкции по очистке локального хранилища, отключению пикселей и настройке параметров безопасности.

Если вы хотите получить больше контроля над используемыми технологиями, рекомендуем ознакомиться с подробными инструкциями в разделе “Помощь” или поэкспериментировать с параметрами конфиденциальности в браузере. А если вам интересны технические детали, мы всегда готовы поделиться разъяснениями на простом и человеческом языке.